การดูแลข้อมูลบัญชีและการใช้บริการ
นโยบายของ rm268 ใช้กับข้อมูลที่เกิดจากการสมัคร การเข้าสู่ระบบผ่านเบราว์เซอร์ การฝากถอน และการรับโปรโมชั่น ตัวเลขแต่ละรายการเป็นเงื่อนไขของรายการนั้น และไม่ถูกนำไปแทนเกณฑ์ของอีกรายการหนึ่ง สมาชิกสอบถามสิทธิและรายการเงินกับทีมงานภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมง เมื่อยอดไม่ตรงกับเงื่อนไข เราเทียบกับบันทึกบัญชี การฝาก และเทิร์นของรายการนั้น
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อเปิดบัญชี rm268 เราเก็บเบอร์โทรศัพท์ ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัส พร้อมผลการยืนยัน OTP ตามขั้นตอนเริ่มต้น ข้อมูลชุดนี้ช่วยแยกเจ้าของบัญชีออกจากผู้ที่พยายามเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต เราไม่ขอสำเนาบัตรหรือรหัสธนาคารเต็มชุดผ่านข้อความแชท และไม่เก็บหมายเลขบัตรครบถ้วนเมื่อรายการใช้การโอนธนาคารหรือวอลเล็ต ข้อมูลการเงินครอบคลุมรายการฝาก รายการถอน ช่องทางที่ผูกไว้ และสลิปที่สมาชิกแนบเพื่อให้ทีมงานตรวจก่อนปรับยอด ฝากในรายการปกติขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง และถอนขั้นต่ำ 300 บาทต่อครั้ง เกณฑ์สองจำนวนนี้แยกจากยอดฝากขั้นต่ำของโปรโมชั่น โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ใช้กับการฝากครั้งแรกอย่างน้อย 300 บาท เฉพาะผู้ที่ยังไม่เคยรับโบนัสนี้ รับ 100 เปอร์เซ็นต์ สูงสุด 5,000 บาท ทำเทิร์น 5 เท่า และใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล หากต้องการโบนัสวันเกิด เราเก็บวันเกิดที่กรอกในโปรไฟล์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน เพื่อตรวจสิทธิ 888 บาทในวันเกิด โดยไม่ต้องฝากเพิ่ม และมีเทิร์น 2 เท่า วันเกิดไม่ถูกนำไปใช้กับโปรโมชั่นอื่น ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ถูกเก็บเพื่อรักษาเซสชันและความปลอดภัย ไม่ได้ใช้สร้างจำนวนผู้เล่นหรือผลรางวัล
กลับไปสารบัญ ↑วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
เราได้ข้อมูลโดยตรงเมื่อสมาชิกกรอกการสมัคร ตั้งรหัสผ่าน ยืนยัน OTP และเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้บนเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ โดยไม่ต้องติดตั้งแอปแยก ทั้ง iOS และ Android ใช้ทางเข้าเบราว์เซอร์เดียวกัน เบอร์โทรศัพท์และวันเกิดสำหรับสิทธิวันเกิดจึงมาจากสิ่งที่เจ้าของบัญชีกรอกเอง รายการฝากเกิดเมื่อมีการโอนตามช่องทางที่เปิดไว้ สมาชิกอาจโอนผ่านแอป KBank หรือธนาคารที่รองรับไปยังเลขบัญชีที่แสดงในขั้นตอนฝาก ใช้ TrueMoney Wallet โดยสแกน QR หรือกรอกเลขบัญชีแล้วยืนยันด้วย PIN หรือโอนผ่าน SCB Easy ไปยังบัญชีที่ระบุไว้ สำหรับการถอน เลขบัญชี SCB ที่ผูกในโปรไฟล์ถูกใช้เป็นปลายทางของสมาชิกคนนั้น ระบบบันทึกผลที่ธนาคารหรือวอลเล็ตยืนยัน พร้อมสลิปที่แนบมาเพื่อประกอบการตรวจ ข้อมูลโปรโมชั่นเกิดเมื่อสมาชิกขอรับสิทธิหรือมียอดที่เข้าเงื่อนไข เช่น ยอดเสียสุทธิสำหรับคืนยอดเสียรายสัปดาห์ หรือการฝากเข้าระบบแทงบอลครั้งแรก เราไม่ดึงประวัติการเดิมพันจากแหล่งภายนอกมาเติมบัญชี และไม่คาดเดาข้อมูลจากอุปกรณ์ หากเบราว์เซอร์ปิดคุกกี้ที่จำเป็น การคงสถานะเข้าสู่ระบบอาจทำไม่ครบ
กลับไปสารบัญ ↑วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลเพื่อเปิดและดูแลบัญชีเดียว สำหรับบาคาร่า เกมไพ่ สล็อต คาสิโน และไทยลีก รวมถึงแยกรายการเงินออกจากเครดิตโปรโมชั่น รายการปกติถูกตรวจด้วยเกณฑ์ฝากขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง และถอนขั้นต่ำ 300 บาทต่อครั้ง เกณฑ์นี้ไม่แทนยอดฝากขั้นต่ำของโบนัสแต่ละรายการ แต่ละโปรโมชั่นใช้ข้อมูลของตนเอง โบนัสฝากรายวันให้ 15 เปอร์เซ็นต์ สูงสุด 1,500 บาท เมื่อฝากอย่างน้อย 200 บาท และทำเทิร์น 3 เท่าในรอบรายวัน โบนัสฝากสำหรับสล็อตให้ 30 เปอร์เซ็นต์ สูงสุด 2,500 บาท ฝากขั้นต่ำ 200 บาท เทิร์น 4 เท่า และใช้กับสล็อต โบนัสแทงบอลครั้งแรกให้ 50 เปอร์เซ็นต์ สูงสุด 2,000 บาท เมื่อฝากเข้าระบบแทงบอลครั้งแรกอย่างน้อย 500 บาท และทำเทิร์น 5 เท่าบนแทงบอลเท่านั้น โบนัสยิงปลาให้ 25 เปอร์เซ็นต์ สูงสุด 1,200 บาท ฝากขั้นต่ำ 200 บาท เทิร์น 4 เท่า สำหรับทุกเกมยิงปลาทั้งห้องปกติและห้องวีไอพี คืนยอดเสียรายสัปดาห์ให้ 10 เปอร์เซ็นต์ของยอดเสียสุทธิ สูงสุด 3,000 บาท เข้ากระเป๋าตามรอบวันจันทร์ และไม่มีเทิร์น วงล้อนำโชคประจำวันใช้ระดับสมาชิกกำหนดจำนวนครั้ง คือ Bronze 1 ครั้ง Silver 3 ครั้ง และ Gold 5 ครั้งต่อวัน โดยไม่ต้องฝากเพิ่ม เครดิตในชุดรางวัลคือ 200 300 500 และ 1,000 บาท และเพดานเครดิตมาตรฐานต่อวันคือ 1,000 บาท ยอดถูกบันทึกในบัญชีเมื่อรายการเข้าเงื่อนไขแล้วเท่านั้น ชื่อรางวัลยังไม่ใช่เครดิตเข้ากระเป๋า และไม่เกี่ยวกับการรับประกันผลเกม
กลับไปสารบัญ ↑การแบ่งปันข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลถูกส่งต่อเมื่อจำเป็นต่อการฝากถอน การเปิดเกม หรือการตรวจรายการที่สมาชิกขอ ธนาคารและวอลเล็ตที่เกี่ยวข้องกับการโอนผ่าน KBank หรือธนาคารที่รองรับ TrueMoney Wallet และ SCB ได้รับเฉพาะข้อมูลที่ใช้ยืนยันรายการ เช่น จำนวนเงินและข้อมูลอ้างอิง รหัสผ่านบัญชี rm268 ไม่ถูกส่งให้ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกมได้รับข้อมูลเซสชันเท่าที่ต้องใช้เปิดเกมและบันทึกผลรอบนั้น เราไม่ส่งวันเกิด เบอร์โทรศัพท์ หรือชุดเงื่อนไขโปรโมชั่นทั้งหมดให้ผู้ให้บริการเกม หากเกมนั้นไม่ต้องใช้ข้อมูลดังกล่าว ทีมงานภาษาไทยดูบันทึกบัญชีเมื่อมีคำถามเรื่องฝาก ถอน สลิป หรือสิทธิโบนัส และจำกัดการดูเท่าที่เกี่ยวกับคำถามนั้น หากกฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจเรียกข้อมูล เราเปิดเฉพาะส่วนที่เกี่ยวกับคำขอและขอบเขตอำนาจนั้น ประวัติการเล่นไม่ถูกนำไปเผยแพร่สาธารณะ และชื่อสมาชิกไม่ถูกใช้เป็นคำรับรองผลรางวัลของ rm268 การส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการเหล่านี้ไม่เปลี่ยนเทิร์นหรือยอดฝากขั้นต่ำของโปรโมชั่น
กลับไปสารบัญ ↑การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บบัญชี รายการฝากถอน และประวัติโปรโมชั่นระหว่างที่บัญชียังใช้งาน เพื่อให้ตรวจยอด ตรวจเทิร์น และสอบรายการย้อนหลังได้ โบนัสต้อนรับใช้ครั้งแรกสำหรับผู้ที่ยังไม่เคยรับ จึงต้องมีบันทึกสถานะการรับ คืนยอดเสียต้องมีฐานยอดเสียสุทธิของสัปดาห์ก่อนเข้ากระเป๋าในรอบวันจันทร์ เมื่อสมาชิกขอปิดบัญชี เราจำกัดการใช้งานและเก็บเฉพาะข้อมูลที่ยังจำเป็นต่อข้อพิพาท รายการค้าง หรือหน้าที่ตามกฎหมาย เมื่อความจำเป็นนั้นสิ้นสุด เราลบหรือทำให้ข้อมูลระบุตัวบุคคลไม่ได้อีก นโยบายนี้ไม่กำหนดจำนวนปีตายตัว เพราะระยะเก็บขึ้นกับประเภทบันทึกและสถานะรายการ รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบที่ป้องกันการอ่านย้อนกลับ สลิปแจ้งฝากอยู่คู่รายการจนกว่าการตรวจยอดจะจบและพ้นช่วงที่อาจมีข้อโต้แย้ง เราไม่เก็บสำเนาการสนทนานานเกินความจำเป็นต่อการตรวจคำขอเดิม และไม่นำบันทึกเก่าไปสร้างสิทธิโปรโมชั่นที่เงื่อนไขได้ผ่านไปแล้ว
กลับไปสารบัญ ↑ความปลอดภัยของข้อมูล
การเชื่อมต่อกับ rm268 ใช้การเข้ารหัส SSL และขั้นตอนยืนยันตัวตนใช้ OTP เมื่อเปิดบัญชีหรือเมื่อต้องตรวจว่าผู้ติดต่อเป็นเจ้าของบัญชี รหัสผ่านไม่ควรแชร์กับผู้อื่น และทีมงานจะไม่ขอรหัสผ่านผ่านแชท สมาชิกควรออกจากระบบเมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกับบุคคลอื่น เราตรวจสอบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ และระงับบัญชีชั่วคราวได้หากมีเหตุสงสัยว่าถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เจ้าของบัญชีแจ้งทีมงานภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ตรวจประวัติการล็อกอินและคืนสิทธิ์หลังยืนยันตัวตน มาตรการเหล่านี้ช่วยลดความเสี่ยง แต่ไม่ได้หมายความว่าไม่มีความเสี่ยงเหลืออยู่ ข้อมูลการเงินถูกแยกออกจากการแสดงผลสาธารณะ เลขบัญชีสำหรับถอนควรเป็นบัญชีที่สมาชิกผูกไว้ในโปรไฟล์เอง เราไม่เปลี่ยนปลายทางถอนตามข้อความที่ยังไม่มีหลักว่ามาจากเจ้าของบัญชี และไม่ใช้ความเร็วหรือวงเงินต่อวันที่ไม่ได้ระบุในเงื่อนไขของรายการนั้นเป็นคำมั่น
กลับไปสารบัญ ↑สิทธิของสมาชิก
สมาชิกขอทราบข้อมูลบัญชีที่เราเก็บ ขอแก้เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลโปรไฟล์ที่ระบบอนุญาตให้แก้ หรือวันเกิดที่ใช้กับโบนัสวันเกิด และขอจำกัดการประมวลผลในส่วนที่ทำได้ โดยติดต่อทีมงานภาษาไทย ก่อนลงมือเรายืนยันว่าผู้ขอเป็นเจ้าของบัญชีด้วยข้อมูลบัญชีหรือ OTP สิทธิเหล่านี้ไม่ยกเลิกเงื่อนไขโปรโมชั่นที่เข้าข่ายและปรับยอดแล้ว หากเครดิตโบนัสต้อนรับติดเทิร์น 5 เท่า หรือเครดิตโบนัสสล็อตติดเทิร์น 4 เท่า การขอลบข้อมูลจะไม่ล้างเทิร์นที่ยังไม่ครบและไม่แก้ไขยอดที่บันทึกไปแล้ว สมาชิกขอพักการใช้งานหรือปิดบัญชีได้เมื่อต้องการหยุดเล่น การคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อตรวจสิทธิโบนัสอาจทำให้เครดิตของรายการนั้นคำนวณไม่ได้ เพราะต้องใช้ยอดฝาก ยอดเสียสุทธิ หรือสถานะผู้ที่ยังไม่เคยรับโบนัส เราอธิบายผลต่อสิทธิที่ขอเป็นรายกรณี และไม่กำหนดจำนวนวันที่คำขอจะแล้วเสร็จ หากข้อมูลไม่พอ ทีมงานถามเฉพาะส่วนที่ขาดสำหรับการตรวจรายการนั้น
กลับไปสารบัญ ↑คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการจดจำการเข้าสู่ระบบ การคงเซสชัน และความปลอดภัยของบัญชี รวมถึงคุกกี้ที่จำภาษาไทยและการตั้งค่าที่สมาชิกเลือกในเบราว์เซอร์ คุกกี้กลุ่มนี้ช่วยให้เล่นต่อผ่านโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอป สมาชิกลบหรือปิดกั้นคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของตนเอง หากปิดคุกกี้ที่จำเป็น ระบบอาจขอให้เข้าสู่ระบบใหม่ หรือไม่สามารถคงสถานะระหว่างการตรวจยอดฝากกับการเปิดเกม คุกกี้ไม่ถูกใช้เพื่อสร้างผลรางวัล และไม่ถูกใช้เพื่อบอกว่าสมาชิกกำลังชนะ เราไม่ฝังเครื่องมือติดตามของบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุด้านความปลอดภัยหรือการเดินบัญชี และไม่ขายโปรไฟล์การใช้งาน ข้อมูลจากคุกกี้จะถูกนำมาเทียบกับบันทึกบัญชีเฉพาะเมื่อต้องตรวจการเข้าใช้งานผิดปกติ หรือเมื่อสมาชิกเริ่มรายการเอง เช่น แจ้งฝากหรือขอตรวจสิทธิโปรโมชั่น
กลับไปสารบัญ ↑ผู้เยาว์
rm268 ให้บริการผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์นี้เพื่อเปิดบัญชีหรือให้รับโปรโมชั่น หากพบว่าบัญชีเป็นของผู้ที่อายุยังไม่ถึง 20 ปี เราจะระงับการใช้งาน และจำกัดข้อมูลที่เหลือไว้สำหรับการปิดบัญชีและหน้าที่ตามกฎหมาย ผู้ปกครองหรือเจ้าของข้อมูลที่พบการสมัครโดยผู้เยาว์ แจ้งทีมงานภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมข้อมูลที่ช่วยให้ตรวจพบบัญชี โดยไม่ต้องส่งเอกสารส่วนเกินผ่านช่องทางสาธารณะ สิทธิวงล้อ โบนัสวันเกิด และเครดิตโปรโมชั่นของบัญชีนั้นจะไม่ถูกคงไว้ให้เล่นต่อ การตรวจอายุใช้ข้อมูลที่ผู้สมัครให้และหลักฐานเท่าที่ขั้นตอนบัญชีกำหนด เราไม่ขอข้อมูลเพิ่มจากเด็กเพื่อการส่งเสริมการขาย และไม่นำบัญชีของผู้เยาว์ไปใช้เป็นตัวอย่างผลรางวัลหรือผลการแข่งขัน
กลับไปสารบัญ ↑การปรับปรุงนโยบาย
เราปรับปรุงนโยบายเมื่อช่องทางฝากถอน เงื่อนไขโปรโมชั่น หรือขั้นตอนบัญชีเปลี่ยนแปลง ข้อความที่ใช้อยู่ในปัจจุบันของ rm268 เป็นข้อความที่มีผล ตัวเลขจะเปลี่ยนเฉพาะเมื่อรายการนั้นมีเงื่อนไขใหม่ และยอดฝากขั้นต่ำของโปรโมชั่นจะไม่ถูกนำไปแทนเกณฑ์ฝากปกติ 100 บาท หรือเกณฑ์ถอน 300 บาท โดยไม่แยกให้เห็นความแตกต่าง หากการเปลี่ยนแปลงกระทบการใช้เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลการเงิน หรือวันเกิด เราแจ้งผ่านข้อความถึงบัญชีหรือผ่านทีมงานภาษาไทย การใช้บริการต่อไปหลังจากมีข้อความปัจจุบันถือว่าใช้ภายใต้นโยบายที่ปรับปรุงแล้ว สิทธิที่เข้าเงื่อนไขและปรับยอดไปแล้วไม่ถูกเรียกคืนเพียงเพราะถ้อยคำถูกปรับใหม่ เราไม่ใส่วันสิ้นสุดให้โปรโมชั่นที่ไม่ได้กำหนดวันสิ้นสุด และไม่ทำช่วงนับถอยหลัง คืนยอดเสียยังอิงรอบวันจันทร์ ส่วนวงล้อนำโชคประจำวันยังอิงจำนวนครั้งของ Bronze Silver และ Gold ตามที่บันทึกไว้ การเปลี่ยนแปลงภายหลังยึดเงื่อนไขที่ประกาศคู่กับรายการนั้น
กลับไปสารบัญ ↑การติดต่อ
สมาชิกติดต่อทีมงานภาษาไทยของ rm268 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทในระบบ สำหรับคำถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล การเข้าสู่ระบบ การฝาก การถอน สลิป หรือสิทธิโปรโมชั่น ชั่วโมงนี้หมายถึงการดูแลคำถามบัญชีและธุรกรรม ไม่ได้หมายความว่าทุกโบนัสรับได้ทุกเวลาโดยไม่เข้าเงื่อนไข ควรเตรียมชื่อผู้ใช้และรายละเอียดรายการที่เกี่ยวข้อง และไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัส OTP ให้เจ้าหน้าที่ เราอาจขอให้ยืนยันตัวตนก่อนเปิดบันทึก หากสงสัยว่ามีผู้เข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งได้ทันทีเพื่อให้พักบัญชีชั่วคราวและตรวจประวัติการล็อกอินกับอุปกรณ์ที่ใช้เข้า คำถามเรื่องยอดโบนัสควรระบุชื่อรายการ เช่น โบนัสต้อนรับ โบนัสฝากรายวัน คืนยอดเสียรายสัปดาห์ หรือโบนัสวันเกิด เพื่อเทียบยอดฝากขั้นต่ำ เพดานเงินบาท และเทิร์นของรายการนั้นโดยไม่ปนเงื่อนไขอื่น สำหรับคำขอข้อมูลส่วนบุคคลให้ใช้แชทภาษาไทยในระบบ เรายังไม่ระบุอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ไว้แทนช่องทางนี้
กลับไปสารบัญ ↑